台南文化局工作坊開始前,我請在場的小編們分享一個共同的痛點。其中一個說:「我試過用 ChatGPT 寫貼文,但貼出去之後我自己都看不下去,感覺不像我們局的風格,太正式、太像新聞稿。」
另一個補充:「而且每次請 AI 寫,每篇都差不多,沒有個性。」
這是用 AI 寫作最常見的問題,但原因不是 AI 不夠好,是沒有給它足夠的資訊。
AI 寫出來都一個味,是你的問題,不是 AI 的問題
聽起來直接,但這是事實。
AI 的預設輸出是「大眾口味的中間值」——不會太正式也不會太隨性,不會太長也不會太短,四平八穩,沒有個性。如果你只說「幫我寫一則臉書貼文介紹這個活動」,你得到的就是這樣的東西。
要讓 AI 寫出有你的風格的內容,你需要先把你的風格說清楚。這件事只需要做一次,之後每次都可以用。
建立你的「品牌風格指引」
這不需要是一份正式文件。你只需要回答這幾個問題,然後存起來,每次請 AI 寫文案前先貼進去:
我們是:[單位名稱/品牌名稱]
我們的受眾是:[描述主要讀者群]
我們的語氣是:[例:親切但不失專業、幽默但不輕浮、像朋友聊天而非官方發布]
我們不用的詞語:[例:不用「誠摯邀請」、不用「敬請蒞臨」]
我們喜歡的句子長度:[例:短句優先,每段不超過3行]
我們會用的表情符號:[例:只用1-2個,放在句尾]
以下是我們過去效果最好的3則貼文(範例):[貼上實際範例]
把這份指引存成一個文字檔,每次開始新的 AI 對話,先把它貼進去,然後再說你的需求。效果會截然不同。
實際示範:台南文化局的案例
在工作坊現場,我請一位小編把他們局的風格用三句話描述出來:「親近市民、有文化感、不要太正式」。然後我們一起設計了一個風格指引,裡面包括:
- 多用台南在地的地名和說法
- 活動說明要像在跟朋友聊「你要不要來」,而不是公告
- 每則貼文結尾要有一個行動呼籲,但要自然,不要像廣告
用這個指引請 AI 重新寫同一則活動貼文,和原來的版本放在一起,所有人一眼就看出差距。
內容生產的工作流程優化
除了文案風格,AI 還可以幫小編做這些事:
活動前:快速產出文案草稿
把活動的基本資訊(時間、地點、亮點、目標族群)丟給 AI,同時附上你的風格指引,請它產出3個不同角度的貼文草稿。你從三個裡面選一個、改一改,比從白紙開始快太多。
活動中:即時素材整理
活動現場拍了一堆照片、錄了幾段影片,但等活動結束你已經累壞了,什麼都不想寫。可以先用語音備忘錄記下當天印象最深的三件事,之後把逐字稿貼給 AI,請它幫你整理成一篇活動紀錄貼文。
活動後:回顧和數據整理
把觸及率、留言、分享數貼給 AI,請它幫你分析哪種內容效果最好,建議下次應該調整什麼方向。不是讓 AI 做決策,是讓它幫你整理數字,讓你更快看出規律。
風格一致 vs. 有個性,不矛盾
最後有一個誤解要澄清:「統一風格」不等於「每篇都一樣」。
風格是語氣、用詞習慣、內容的視角,不是每篇都用同樣的模板。好的品牌小編,每篇文章讀起來都有同一個「人格」,但每篇都不一樣、都有新鮮感。
AI 幫你統一的是「語氣和語感」,創意和角度還是你來。讓 AI 負責把你的想法寫出來,而不是替你想。
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