ChatGPT Work、Claude Cowork、Gemini Jules：
三個「幫你把事情做完」的代理人，怎麼選

上一篇比較了三大平台的訂閱價位，這篇要拆開來看真正的重點：三家都推出了「會自己動手做事」的 AI 代理人，但名字聽起來很像，做的事情完全不同。選錯，等於白花一個月的訂閱費。

ChatGPT Work：擅長跨文件研究，產出一份完整文件

ChatGPT Work 是 ChatGPT Plus 方案裡附的工作代理，定位是跨多份文件進行研究、分析，然後直接產出文件。你可以想像成：把一堆散落的資料丟給它，它自己讀完、整理、交出一份報告初稿，而不是你一句一句問、一段一段貼。這對需要做市場研究、競品分析、會議資料彙整這類工作的人來說，是最直接能感受到差異的地方。

Claude Cowork：直接碰你電腦裡的檔案，還能排程

Claude Cowork 是 Anthropic 今年較新推出的功能，同樣附在跟 ChatGPT Plus 同價位的 Claude Pro 裡。它的定位跟 ChatGPT Work 不太一樣：Cowork 是在你的電腦上直接讀寫你授權的資料夾和檔案，還能設定像「每週一早上八點」這種排程任務，讓它在背景定期把工作做完，你甚至可以出門在外用手機查看進度，回來拿一份做好的簡報或試算表。

特別值得一提的是它的權限設計：你自己選要開放哪些資料夾、哪些工具，Claude 碰不到你沒授權的地方；如果它要刪除任何東西，也需要你先核准。這跟我在〈Codex 不是工程師的專利〉那篇提到的「先隔離、再核准」原則幾乎一模一樣——不同公司、不同產品，卻不約而同做出了同一種治理設計，這不是巧合，是這類會自己動手做事的 AI，權限與核准機制本來就是繞不開的基本功。

Gemini Jules：專攻寫程式，個人助理要到頂規才有

Gemini 這邊的代理人策略分成兩層。Pro 方案附的是 Jules，一個非同步的寫程式代理人，比較偏工程師取向，不是給一般行政或業務工作用的。如果你想要 Google 那種「24 小時待命、什麼雜事都能交辦」的個人助理型代理人 Gemini Spark，得跳到頂規的 AI Ultra，起價 99.99 美元——比另外兩家把類似功能放進 20 美元方案要貴上好幾倍。這代表如果你的團隊裡沒有工程師、又還沒準備好付到頂規，Gemini 目前在「幫你做完行政工作」這件事上，不是最划算的選擇。

選代理人之前，先確認這件事能不能被授權管理

不管選哪一個，導入前都該先確認：它能碰到的檔案或資料範圍能不能自己圈定、重要動作（尤其是刪除、發布、外寄）要不要先經過人工核准、還有做錯了能不能整批復原。這三個問題，跟我在企業內訓裡一直強調的判斷力是同一套——AI 願意自己動手是好事，但動手的地方要先圈起來，才不會一個沒注意，交出去的工作裡藏著你沒發現的錯誤。